Phân tích thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công Ty TNHH Tinh Bột Công Nghiệp Việt Đức : Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản
2023
Tác giả
Ngô, Đức Huy
Nhan đề tạp chí
ISSN
Nhan đề tập
Nhà xuất bản
Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (Khoa Quản trị Kinh doanh)
Tóm tắt
Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn tinh bột công nghiệp Việt Đức trong giai đoạn 2022–2023. Mục tiêu gồm: đánh giá thực trạng chăm sóc khách hàng hiện nay, phân tích các yếu tố ảnh hưởng trong ngành tinh bột – hóa chất, và đề xuất giải pháp nhằm cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đề tài sử dụng phương pháp thu thập thông tin từ nguồn tài liệu uy tín và phân tích dữ liệu có chọn lọc. Nội dung được triển khai qua ba chương: cơ sở lý luận, phân tích thực trạng, và đề xuất giải pháp hoàn thiện.
Mô tả
56 tr.
Từ khóa chủ đề
Dịch vụ khách hàng , Chăm sóc khách hàng , Hiệu quả kinh doanh