Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Bảo Chính : Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh
Năm xuất bản
2023
Tác giả
Lê, Duy Đức
Nhan đề tạp chí
ISSN
Nhan đề tập
Nhà xuất bản
Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (Khoa Quản trị Kinh doanh)
Tóm tắt
Công việc tư vấn chăm sóc khách hàng, giúp doanh nghiệp khác biệt hoá được hình ảnh chất lượng dịch vụ của mình trong tâm trí khách hàng, duy trì khách hàng hiện có, gia tăng khách hàng trung thành, thu hút khách hàng tiềm năng và giảm chi phí kinh doanh cho doanh nghiệp. Việc tư vấn chăm sóc khách hàng là hoạt động then chốt trong các hoạt động Marketing của doanh nghiệp nhằm hướng các hoạt động quản lý của doanh nghiệp vào khách hàng mục tiêu đem lại sự thoả mãn vượt trội cho khách hàng khi tiêu dùng dịch vụ với chất lượng chăm sóc khách hàng tốt . Đề tài nghiên cứu nhằm tìm hiểu hệ thống hóa thực trạng hiện tại về công ty TNHH MTV Bảo Chính. Giải pháp hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH MTV Bảo Chính.Kiến nghị và đề xuất chiến lược nhằm phù hợp với thực trạng của công ty TNHH MTV Bảo Chính nói chung, và BHNT nói riêng.
Mô tả
42 tr.
Từ khóa chủ đề
Tư vấn khách hàng , Dịch vụ khách hàng , Chăm sóc khách hàng , Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Bảo Chính