Xác định tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú về chất lượng dịch vụ y tế và các yếu tố liên quan tại đơn vị Lão Khoa - Đột quỵ, Bệnh viện 1A : Khóa luận tốt nghiệp

Nguyễn, Thị Thanh Ngân

Xác định tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú về chất lượng dịch vụ y tế và các yếu tố liên quan tại đơn vị Lão Khoa - Đột quỵ, Bệnh viện 1A : Khóa luận tốt nghiệp

dc.contributor.advisor	Nguyễn, Hồng Hoa (TS.)
dc.contributor.author	Nguyễn, Thị Thanh Ngân
dc.date.accessioned	2025-08-10T08:29:28Z
dc.date.available	2025-08-10T08:29:28Z
dc.date.issued	2023
dc.description	56 tr.
dc.description.abstract	Dịch vụ y tế bao gồm các hoạt động khám chữa bệnh của nhân viên y tế (NVYT) đối với những người bệnh hay những người có nhu cầu thăm khám tại các cơ sở y tế. Việc khảo sát tỷ lệ hài lòng (TLHL) sẽ giúp lãnh đạo nắm bắt được chính xác mức độ hài lòng về chất lượng y tế hiện tại ở cơ sở mình. Để thúc đẩy ngành y tế ngày càng phát triển và nắm bắt đúng, kịp thời các yếu tố có ảnh hưởng đến TLHL của bệnh nhân thì việc tổ chức các cuộc khảo sát là cần thiết, đó là nguồn thông tin quan trọng để đưa ra các biện pháp cải thiện năng lực phục vụ y tế của cơ sở. Nghiên cứu xác định tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân nội trú về chất lượng dịch vụ y tế tại Đơn vị Lão khoa – Đột quỵ, Bệnh viện 1A (01/02–31/05/2023) và phân tích mối liên quan giữa mức hài lòng với các yếu tố cá nhân và điều trị.
dc.identifier.uri	https://repository.ntt.edu.vn/handle/298300331/566
dc.language.iso	vi_VN
dc.publisher	Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (Khoa Y)
dc.subject	Lão khoa
dc.subject	Đột quỵ
dc.subject	Bệnh viện 1A
dc.subject	Chất lượng dịch vụ y tế
dc.subject	Yếu tố ảnh hưởng
dc.title	Xác định tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú về chất lượng dịch vụ y tế và các yếu tố liên quan tại đơn vị Lão Khoa - Đột quỵ, Bệnh viện 1A : Khóa luận tốt nghiệp
dc.type	Thesis