dc.contributor.advisor	Trần, Thị Thùy Linh (ThS.)
dc.contributor.author	Nguyễn, Thị Trúc My
dc.date.accessioned	2025-12-10T09:25:27Z
dc.date.available	2025-12-10T09:25:27Z
dc.date.issued	2024
dc.description	xiii, 97 tr.
dc.description.abstract	Nghiên cứu các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và sự tương quan giữa các yếu tố đó từ đó hiểu rõ hơn về nhu cầu và sự mong đợi của họ. Phân tích, đánh giá thực trạng mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của dịch vụ của Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet. Đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet.
dc.identifier.uri	https://repository.ntt.edu.vn/handle/298300331/1015
dc.language.iso	vi_VN
dc.publisher	Trường Đại học Nguyễn Tất Thành ( Khoa Quản trị Kinh doanh)
dc.subject	Yếu tố hài lòng
dc.subject	Khách hàng
dc.subject	Chất lượng dịch vụ
dc.subject	Doanh nghiệp
dc.title	Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty Cổ phần Hàng Không Vietjet : Khóa luận tốt nghiệp
dc.type	Thesis

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của Công ty Cổ phần Hàng Không Vietjet : Khóa luận tốt nghiệp