Master Theses

URL

Đang hiển thị 1 - 1 của tổng số 1 kết quả

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng qua đánh giá trực tuyến ở khách sạn Thành Tài : Đề án Thạc sĩ Du lịch [Mã số : 8810101]
(Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (Khoa Du lịch), 2024) Nguyễn, Nhật Trường; Quảng, Đại Tuyên (TS.)
Phân tích và đánh giá các đánh giá của khách hàng trên Agoda: Nghiên cứu sẽ tiến hành phân tích và đánh giá các đánh giá từ khách hàng trên Agoda để xác định thông tin quý giá về ý kiến, nhận xét và kinh nghiệm của khách hàng với dịch vụ khách sạn. Qua đó, nghiên cứu sẽ tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng và nhận biết được những điểm mạnh và điểm yếu của khách sạn.