Giải pháp nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện Quận 6 : Đề án Thạc sĩ Quản trị kinh doanh [mã số : 8340101]
Năm xuất bản
2024
Tác giả
Nhan đề tạp chí
ISSN
Nhan đề tập
Nhà xuất bản
Trường Đại học Nguyễn Tất Thành (Khoa Quản trị Kinh doanh)
Tóm tắt
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân khám chữa bệnh. Phân tích thực trạng của các yếu tố này, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người bệnh tại Bệnh viện Quận 6.
Mô tả
120 tr.
Từ khóa chủ đề
Quản lý bệnh viện, Bệnh viện Quận 6, Chất lượng dịch vụ, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Bệnh nhân, Khám chữa bệnh