Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại công ty TNHH Xuất nhập khẩu Gateway Express : Luận văn Thạc Sỹ Quản trị kinh doanh; Mã ngành 8340101
Năm xuất bản
2021
Nhan đề tạp chí
ISSN
Nhan đề tập
Nhà xuất bản
Đại học Nguyễn Tất Thành ( Khoa Quản trị Kinh doanh )
Tóm tắt
Đề tài xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tại công ty TNHH XNK Gateway Express. Qua đó, đề xuất một số hàm ý quản trị và đưa ra các kiến nghị cho công ty TNHH XNK Gaterway nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh tay Gateway Express.
Mô tả
140 tr.
Từ khóa chủ đề
Quản lý chất lượng, Dịch vụ chuyển phát nhanh, Khảo sát sự hài lòng của khách hàng