Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng tại khách sạn REX SAIGON : Luận văn Thạc sĩ Du lịch
Năm xuất bản
2021
Tác giả
Trần, Thị Bích Thư
Nguyễn, Đường Giang, TS. (Hướng Dẫn)
Nhan đề tạp chí
ISSN
Nhan đề tập
Nhà xuất bản
Đại học Nguyễn Tất Thành (Khoa Du lịch và Việt Nam học)
Tóm tắt
Đề tài nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với văn hóa ẩm thực tại khách sạn REX SAIGON. Từ đó, đưa ra hàm ý quản trị kinh doanh nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với khách sạn, xây dựng mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ nhà hàng tại Khách sạn REX SAIGON
Mô tả
114 tr.
Từ khóa chủ đề
Chất lượng dịch vụ , Khảo sát mức độ hài lòng , Khách sạn REX SAIGON