Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với ứng dụng Mbbank Của Ngân hàng TMCP Quân đội – Khu vực Tp.Hồ Chí Minh : Khóa luận tốt nghiệp, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
Năm xuất bản
2022
Tác giả
Trần, Phạm Ngọc Minh Hương
Nguyễn, Thị Bích Liên, ThS. (Hướng Dẫn)
Nhan đề tạp chí
ISSN
Nhan đề tập
Nhà xuất bản
Đại học Nguyễn Tất Thành (Khoa Quản trị Kinh doanh)
Tóm tắt
Đề tài giới thiệu xu thế công nghệ thông tin phát triển mạnh có ảnh hưởng đến việc ngân hàng phải làm thế nào để mang lại sự tiện lợi cho người sử dụng, ngân hàng TMCP Quân đội đã phát triển ứng dụng cho riêng ngân hàng, cùng với đó là những giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sủ dụng ứng dụng đó.
Mô tả
81 tr
Từ khóa chủ đề
Ngân hàng , Khách hàng , Ứng dụng MBBANK