Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ khách sạn Tân Sơn Nhất Hoàng Văn Thụ : Khóa luận tốt nghiệp, chuyên ngành Quản trị khách sạn
Năm xuất bản
2021
Tác giả
Lê, Trung Hiếu
Thang, Vĩnh Quang, Th.S (Hướng dẫn)
Nhan đề tạp chí
ISSN
Nhan đề tập
Nhà xuất bản
Đại học Nguyễn Tất Thành (Khoa Du lịch và Việt Nam học)
Tóm tắt
Đề tài đánh giá thực trạng, chất lượng dịch vụ tại khách sạn Tân Sơn Nhất qua đánh giá của khách hàng. Từ đó, tìm kiếm các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn trong thời gian tới
Mô tả
68 tr.
Từ khóa chủ đề
Chất lượng dịch vụ , Dịch vụ khách sạn , Nhân tố ảnh hưởng